Política de Privacidade — Conector Autcom
A Dohko Technology respeita a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção de dados pessoais, em conformidade com a LGPD.
1. O que o aplicativo lê e grava
O Conector Autcom lê pedidos ou orçamentos e a lista de lojas na API da Autcom do cliente. No Bitrix24, cria contatos e negócios, lê pipelines, etapas e usuários (para os direcionamentos) e, na instalação, cria os campos do negócio de que precisa, quando ainda não existem.
2. Dados que armazenamos
Para cada card criado, guardamos o documento da Autcom que o originou (cliente, itens, valores, pagamento), para consulta na aba do negócio e no painel. Também guardamos o identificador e o domínio do portal, o usuário que instalou, os vendedores vistos nos documentos, os direcionamentos e o registro das consultas (90 dias).
3. Credenciais
A senha ou o token da API da Autcom e os tokens OAuth do Bitrix24 ficam cifrados no servidor e nunca voltam para a tela. Os tokens do Bitrix24 são apagados quando o aplicativo é desinstalado.
4. Segurança
A comunicação com o Bitrix24 usa HTTPS. Painel e configurações são restritos a administradores do Bitrix24; na aba, cada usuário vê só o documento do negócio que ele pode abrir.
5. Exclusão
Os documentos guardados podem ser excluídos a pedido pelo suporte: (11) 4293-0188. Os contatos e negócios criados no seu CRM continuam lá.